Търсене в Помощ
Най-често задавани въпроси
- Как мога да се свържа с Отдел Клиенти?
- Как да поръчам онлайн?
- Изпратих съобщение на Отдел Клиенти. Кога мога да очаквам отговор?
- Мога ли да върна закупена стока, ако тя не отговаря на очакванията ми и в какъв срок?
- Мога ли да променя метод на плащане?
- Как мога да проследя своята поръчка?
- Мога ли да направя промени по поръчката си?
- Мога ли да анулирам поръчката си?
- За колко време пристига доставката?
- Каква е цената на доставката?
- Мога ли да пазарувам без ДДС?
- Какви са начините за плащане?
- Какво означава продукт " ПО ПОРЪЧКА"?
- Как мога да напиша коментар/ревю за даден продукт?
- Какво представлява пакет с отстъпка?
Актуални въпроси
- Не мога да избера начин на плащане/доставка, защо?
- Как мога да използвам ваучера за отстъпка по повод рождения ми ден?
- Защо не мога да вляза с временната парола, която сте ми изпратили?
- Не мога да се регистрирам, какъв е проблемът?
- Получих повреден пакет, какво трябва да направя?
- Липсва продукт от моята поръчка. Какво да направя?
- По грешка съм получил поръчката на някой друг. Какво да направя?
- Полученият продукт не съответства на информацията намираща се на продуктовата страница на сайта. Какво да направя?
- Продуктът се развали. Как да процедирам, за да бъде поправен?
- Получих дефектен продукт, какво трябва да направя?