Получих повреден пакет, какво трябва да направя?

При доставка, имаш възможност и право да извършиш преглед и тест на място. Провери съдържанието и опаковката на пратката! Отвори опаковката на пратката в присъствието на куриера и се увери, че получаваш това, което си поръчал в цялостен, неповреден вид. Ако след отварянето на пратката забележиш, че продуктът не е в перфектно състояние и има следи от удар, драскотини или друг вид естетически нередности не приемай пакета! Ако все пак си приел пакета в повреден вид, но има съставен протокол с който можеш да докажеш,че в този вид си го получил, моля свържи се незабавно с нас, за да можем да заменим възможно най-бързо продукта за нов. Внимание!  Ако не бъде изготвен протокол за щети/ констативен протокол в присъствието на куриера при получаването на пакета, се губи възможността за подаване на оплакване за установени щети при доставката. За повече информация: https://edigital.bg/guarantee_service_bg